Sonia Szyma Lashes: z Booksy na własny link w kilka dni

Sonia, co właściwie chciałaś zmienić?

Prowadzę salon kosmetyczny. Booksy ogarniał zapisy, ale za nowe osoby z katalogu szły prowizje, które przy pełniejszym grafiku zaczęły być za drogie. Stałych klientek miałam już wystarczająco. Nie potrzebowałam płacić marketplace'owi za każdą kolejną z aplikacji, skoro i tak wracały z Instagrama, poleceń i wizytówki.

Chciałam własny link: bio, wiadomość, Google. Bez salonów obok w tym samym ekranie. I bez przepisywania bazy wieczorami. Bałam się Excela, literówek w telefonach, zgubionej historii. Okazało się, że bierzesz oficjalny eksport z Booksy i wgrywasz go raz.

Jak to wyglądało dzień po dniu?

Najpierw zamówiłam w Booksy pełny eksport, ZIP z hasłem. Chwilę poczekałam na plik. To jedyny moment, którego nie przyspieszysz sama. Reszta poszła szybko.

Jak ZIP już był, wgrałam go do Umowly, podałam hasło i zobaczyłam podgląd: co wejdzie, co wygląda na duplikat. Zatwierdziłam. Tego samego dnia miałam katalog i karty po swojej stronie. Całość, od decyzji do spokojnego grafiku, zamknęłam w kilka dni, nie w kilka tygodni.

Nie siedziałam nad Excelem. Nie dzwoniłam do klientek z prośbą o „przypomnij numer". Sprawdziłam podgląd, poprawiłam to, co wyglądało dziwnie, i poszłam dalej. Potem wkleiłam link w bio i przestałam dokładać prowizję do każdej nowej z katalogu.

Co konkretnie weszło z Booksy?

Usługi: osiem pozycji, każda z czasem i ceną. To jedyna liczba z „rozmiaru salonu", którą tu spokojnie podajemy. Reszty, ile kart i ile umówień, nie wrzucamy na bloga. To dane salonu, nie materiał reklamowy.

Weszły też karty klientek (telefony, maile, flagi zgód z Booksy), terminy stare i przyszłe oraz opinie, tam gdzie Booksy je wypisał w arkuszu. Przy historii były jeszcze stare nazwy usług, których już nie mam w cenniku. Te trzeba było zostawić jako archiwum, żeby w karcie klientki było widać, co robiłyśmy kiedyś.

Czego w tym ZIP-ie prawie nie było: urodzin, alergenów, notatek biznesowych. Pola u Booksy istnieją, u mnie w pliku były puste. Publiczny link do profilu Booksy też by nie wystarczył. Z profilu nie wyciągniesz historii wizyt.

Zgody z Booksy to osobna sprawa. Część kart miała je zaznaczone, część nie. Po stronie Umowly i tak ustawiasz własne reguły kontaktu. Import nie załatwia RODO za Ciebie, ale też nie miesza w głowie klientek zbędnymi SMS-ami.

Co byś powiedziała komuś, kto jeszcze się boi?

Jeśli masz już swoją bazę i płacisz prowizję głównie za ruch z katalogu, policz to na swoich ostatnich miesiącach. U mnie rachunek wyszedł jasno: marketplace przestał się opłacać. Został eksport, podgląd, zatwierdzenie i kilka spokojnych dni na link w bio.

Najgorsze jest wyobrażenie tygodnia z Excelem. U mnie tego nie było. Jak masz kilka osób w grafiku, dojdziesz jeszcze mapowanie pracowników. U mnie w pliku byłam tylko ja, więc prościej. Ścieżka i tak ta sama: oficjalny ZIP z Booksy, nie zrzut ekranu i nie scrap profilu.

Booksy możesz na chwilę zostawić, jeśli stamtąd naprawdę biorą się nowe osoby. Stałe klientki idą na Twój link. Kiedy który model ma sens, jest tu: marketplace kontra własny link. Krok po kroku dla każdego salonu: przeniesienie z Booksy. Pomoc: przenosiny z Booksy.

Szukasz narzędzia pod własny link, bez prowizji od wizyt? Program dla jednoosobowego salonu. Regulamin przy zapisach online warto mieć od razu: regulamin a rezerwacje online.

Ja chciałam skończyć z prowizją za ruch, którego już nie potrzebowałam, i mieć spokojny grafik na własnym linku. Wyszło szybciej, niż zakładałam. I bez lawiny wiadomości do klientek przy starych wizytach.