Program dla jednoosobowego salonu ma zdjąć z Ciebie odpisywanie i pilnowanie terminów. W Umowly prowadzisz kalendarz sama albo udostępniasz prywatny link, który przyjmuje zapisy po godzinach, wysyła potwierdzenia i przypomnienia oraz trzyma historię w karcie klientki. Plan dla jednej osoby kosztuje 29 zł netto miesięcznie.
Jeden dzień pracy, godzina po godzinie
Nie chodzi o listę funkcji, tylko o to, kiedy każda z nich naprawdę jest Ci potrzebna. Poniżej zwykły dzień w gabinecie, w którym nie ma nikogo, kto odbierze za Ciebie telefon.
| Godzina | Co się dzieje | Co robi wtedy Umowly |
|---|---|---|
| 06:50 | Jeszcze przed kawą sprawdzasz telefon. W nocy przyszła rezerwacja na czwartek. | Zapis z linku wpadł o 23:40 i od razu zajął termin w kalendarzu, więc nikt nie zarezerwował go po raz drugi. |
| 08:05 | Wychodzisz z domu i chcesz wiedzieć, co Cię dziś czeka, bez otwierania laptopa. | Poranne podsumowanie z listą dzisiejszych wizyt przychodzi SMS-em, jeśli masz w koncie zapisany numer telefonu. Rozlicza się z pakietu SMS planu, jak każda wiadomość. |
| 09:00 | Pierwsza klientka. Ostatni raz była sześć tygodni temu i pyta, co miała wtedy na paznokciach. | Karta klientki pokazuje historię wizyt, notatki zabiegowe i zdjęcia, więc odpowiedź masz przed sobą, a nie w pamięci. |
| 11:30 | Telefon dzwoni w środku zabiegu. Nie odbierasz, bo masz zajęte obie ręce. | Osoba, która chce się zapisać, robi to z linku. W trybie akceptacji jej zgłoszenie czeka na Twoją decyzję i trzyma termin zablokowany. |
| 13:15 | Chcesz zjeść i nie chcesz w tym czasie nikogo przyjmować. | Blokada czasu zamyka tę godzinę w kalendarzu, a link od razu przestaje pokazywać ją jako wolną. |
| 15:40 | Klientka prosi o przełożenie wizyty na inny dzień. Zgadzasz się. | Nowy termin wybierasz w kalendarzu, klientka dostaje wiadomość, a przy wizycie zostaje historia zmian terminu z datą i autorem. |
| 18:20 | Ostatnia klientka wyszła. Masz w głowie recepturę, której nie chcesz zgubić. | Notatkę i zdjęcie dopisujesz do karty klientki od razu przy wizycie, z telefonu, zamiast przepisywać wieczorem z kartki. |
| 21:10 | Dawniej o tej porze pisałaś przypomnienia na jutro. | Przypomnienia 24 i 2 godziny przed wizytą wychodzą same, kanałem, który wybierasz: SMS-em, e-mailem albo przez Telegram. |
Jedno zastrzeżenie do godziny 08:05: poranne podsumowanie wychodzi automatycznie do każdej osoby, która ma w koncie zapisany numer telefonu, i dziś nie ma dla niego przełącznika w ustawieniach. Każda taka wiadomość zużywa pakiet SMS planu, a ponad pakiet kosztuje tyle co zwykły SMS. Warunki i sposób rozliczenia opisuje poradnik o porannym briefingu.
Trzy sposoby przyjmowania zapisów
Tryb wybierasz sama i zmieniasz go w każdej chwili, także osobno dla różnych usług.
Zapisujesz ręcznie
Umowly działa wtedy jak zwykły kalendarz: wizytę dodajesz w widoku dnia, wybierasz usługę i klientkę, a link rezerwacyjny może zostać nieudostępniony.
Tryb akceptacji
Zgłoszenie z linku trafia do Ciebie jako prośba o termin. Akceptujesz je, odrzucasz albo proponujesz inną godzinę, a zgłoszony termin jest w tym czasie zablokowany dla pozostałych.
Zapisy automatyczne
Wolne okienka z Twojego grafiku zamieniają się w potwierdzone wizyty bez Twojego udziału. Ten tryb najbardziej odciąża telefon i skrzynkę z wiadomościami.
Zapisy online są opcjonalne
Nie musisz w ogóle włączać zapisów online. Umowly może być wyłącznie Twoim kalendarzem, a prywatny link udostępnisz wtedy, gdy sama uznasz, że warto.
Co się dzieje, kiedy salon jest zamknięty
- Link przyjmuje zapisy o każdej porze, także wtedy, gdy salon jest zamknięty, a Ty śpisz.
- Potwierdzenie wychodzi od razu po rezerwacji, więc klientka nie czeka na Twoją odpowiedź do rana.
- Przypomnienia 24 i 2 godziny przed wizytą wysyłają się same. E-mail i Telegram są bez limitu i bez opłat, SMS-y masz w pakiecie planu (50 miesięcznie w SOLO), a ponad pakiet kosztują 0,17 zł z portfela.
Pamięć, której nie musisz nosić w głowie
Pracując sama, jesteś jednocześnie recepcją i archiwum. Karta klientki przejmuje tę drugą rolę.
- Historia wizyt z nazwami usług, więc widzisz, kiedy klientka była ostatnio i na czym skończyłyście.
- Notatki zabiegowe i receptury, każda z datą wpisu.
- Zdjęcia przed i po, z terminem usunięcia zgodnym z RODO.
- Zgody zebrane przy rezerwacji, w jednym miejscu z resztą karty.
Przeniesienie tego, co masz dzisiaj
- Zdjęcia stron papierowego zeszytu: odczytujemy z nich kontakty i zakładamy karty klientek.
- Eksport ZIP z Booksy: klientki, usługi, historia wizyt i opinie.
- Plik .ics z zajętością: istniejące terminy blokują grafik od pierwszego dnia.
Krok po kroku opisuje to poradnik przenosin.
Ile to kosztuje przy jednej osobie
Plan SOLO to 29 zł netto miesięcznie za jedną osobę z własnym kalendarzem. Bez prowizji od wizyt i bez opłaty za nowo zapisaną osobę. Pierwsze 3 miesiące są bez opłat i bez podawania karty, a pełna drabinka planów jest w cenniku. Jeśli chcesz zrozumieć samą różnicę między stałą opłatą a prowizją, wyjaśnia ją strona o systemie rezerwacji bez prowizji.
Czego Umowly nie robi
Lepiej wiedzieć to teraz. Jeśli którykolwiek z tych punktów jest dla Ciebie warunkiem koniecznym, nie zaczynaj konfiguracji.
Nie przyjmujemy płatności od klientki
Nie ma przedpłat, zadatków ani kaucji za termin. Jeśli zadatek jest dla Ciebie warunkiem koniecznym, potrzebujesz innego narzędzia i lepiej wiedzieć to teraz niż po tygodniu konfiguracji.
Nie mamy wizyt cyklicznych
Serię zabiegów wpisujesz jako osobne terminy. Przypomnienie o każdym z nich wychodzi normalnie, ale cykl nie utworzy się sam.
Nie wysyłamy przez WhatsApp ani Messengera
Kanały do klientki to e-mail, SMS i Telegram. Jeśli cała Twoja komunikacja żyje dziś na WhatsAppie, to jest realna zmiana nawyku, a nie drobny szczegół.
Rośniesz i zaczynasz zatrudniać
Wtedy ta strona przestaje być dla Ciebie właściwa. Kryteria wyboru przy grafiku większym niż jedna osoba zbiera program do salonu kosmetycznego, razem z tym, co dzieje się przy podziale wizyt na kilka kalendarzy.
Częste pytania
Czy Umowly ma sens, jeśli mam kilkanaście wizyt w miesiącu?
Pracuję sama. Czy muszę udostępniać klientkom link do zapisów?
Co dzieje się z rezerwacją, która przyjdzie w nocy?
Ile kosztuje Umowly dla jednej osoby?
Czy przeniosę klientki z papierowego zeszytu?
Kiedy marketplace Booksy, a kiedy własny link?
Czy muszę mieć spółkę, żeby mieć rezerwacje online?
Zacznij od swojego kalendarza
Pierwsze 3 miesiące bez opłat i bez karty. Zapisy online włączysz dopiero wtedy, gdy sama zechcesz.