umowly
Zaloguj sięWypróbuj przez 3 miesiąceWypróbuj
Produkt
PrzypomnieniaRezerwacje onlineKarta klientkiKalendarzUsługi i cenyPrzeniesienie bazyWszystkie funkcje
Umowly
CennikBlogPomocKontaktWypróbuj przez 3 miesiąceZaloguj się
Pomoc / Kalendarz i wizyty

Ustaw bufor przed wizytą i po niej

3 min czytaniadla właścicielkizaktualizowano sierpień 2026

Bufor to czas, w którym stanowisko jest zajęte, choć klientki już (albo jeszcze) nie ma: sprzątanie, przygotowanie, zapas na spóźnienie. Ustawiasz go raz, a kalendarz sam pilnuje przerwy między wizytami.

1

Ustaw bufor przy usłudze

Otwórz Usługi i kliknij usługę. Wypełnij Bufor przed (min) i Bufor po (min). Bufor przed to czas na przygotowanie stanowiska, bufor po to sprzątanie i zapas na poślizg. Kliknij Zapisz.

umowly.com/dashboard/services
Edycja usługi Baleyage: pola Bufor przed (min) i Bufor po (min) obok czasu trwania i ceny, nad nimi plakietka „bufor 0 + 20m” przy nazwie usługi
Zacznij od jednej usługiNajwięcej zmienia bufor po najdłuższych i najbardziej „mokrych” zabiegach. Pedicure albo koloryzacja z buforem 15 minut potrafi uratować cały dzień, a strzyżenie męskie zwykle nie potrzebuje żadnego.
2

Ustaw minimum pracownika (opcjonalnie)

Jeśli konkretna osoba zawsze potrzebuje więcej czasu, otwórz Ustawienia, kartę Zespół, kliknij pracownika i przejdź do zakładki Grafik. W sekcji Reguły rezerwacji ustaw Bufor przed (min) i Bufor po (min), a potem kliknij Zapisz grafik.

umowly.com/dashboard/settings
Sekcja Reguły rezerwacji w grafiku pracownika: minimalne wyprzedzenie, Bufor przed (min), Bufor po (min) i maksymalna liczba wizyt dziennie
Obowiązuje większa wartość, nigdy sumaGdy usługa ma bufor 10 minut, a pracownik 15, obowiązuje 15. Bufory się nie dodają, bo sprzątanie trwa tyle samo niezależnie od tego, ile miejsc je zadeklarowało.

Co widzi klientka

Bufor zabiera terminy z Twojego linku rezerwacyjnego. Jeśli wizyta kończy się o 11:00, a usługa ma bufor po 15 minut, najwcześniejszy termin, jaki klientka zobaczy, to 11:15. Sama nie ma jak tego ominąć, także przy przekładaniu wizyty z linku.

Klientka nigdzie nie widzi słowa „bufor” ani dodatkowych minut. Dla niej wizyta trwa tyle, ile trwa usługa, i tyle też kosztuje.

Co widzisz Ty w panelu

Ciebie bufor nie blokuje. Możesz wpisać dwie klientki na styk, a przy zapisie zobaczysz tylko pomarańczową adnotację, że wchodzisz w bufor sąsiedniej wizyty. Zapis działa normalnie, bo swój dzień znasz lepiej niż reguła.

W kalendarzu bufor rysuje się jako kreskowany pas nad wizytą i pod nią, w kolorze bloku. W wyższych blokach dochodzi linijka bufor 5 + 15 min, a po najechaniu myszą tooltip mówi, ile wynosi bufor i skąd pochodzi. W widoku Miesiąc kliknij dzień: przy wizycie zobaczysz pełny opis wraz z godzinami, w których stanowisko jest zajęte.

umowly.com/dashboard/day
Widok dnia z czterema pracownikami: pod każdą wizytą kreskowany pas bufora w kolorze usługi, w blokach linijki „bufor 0 + 10 min”, „bufor 0 + 15 min” i „bufor 0 + 20 min”, a pod tytułem legenda
Skąd jest ten buforPrzy zespole tooltip dopisuje źródło: „z usługi” albo „z grafiku”. W salonie jednoosobowym ten dopisek się nie pojawia, bo nie ma czego rozróżniać.

Bufor a minimalne wyprzedzenie

To dwie różne reguły. Bufor to odstęp między wizytami. Minimalne wyprzedzenie to odstęp od teraz do początku wizyty: przy 120 minutach klientka o 10:00 zarezerwuje najwcześniej na 12:00. Wyprzedzenie ustawisz w tym samym miejscu co bufor pracownika, w grafiku pracownika.

Co dalej

Kalendarz i wizytyDodaj wizytę ręcznie

Częste pytania

Czy klientka płaci za czas bufora?
Nie. Bufor nie wchodzi do ceny ani do czasu usługi pokazywanego na stronie salonu. To wyłącznie rezerwacja miejsca w Twoim kalendarzu.
Chcę wpisać mamę i córkę jedna po drugiej, bez przerwy. Da się?
Tak. W panelu bufor nie blokuje zapisu, zobaczysz tylko adnotację. Blokuje wyłącznie klientki rezerwujące samodzielnie z linku.
Dlaczego klientka nie widzi terminu, choć w kalendarzu mam wolne miejsce?
Najczęściej właśnie przez bufor sąsiedniej wizyty: stanowisko jest jeszcze zajęte. Otwórz ten dzień w widoku Dzień i sprawdź kreskowany pas przy wizytach. Drugą częstą przyczyną jest minimalne wyprzedzenie.
Zmieniłam bufor przy usłudze. Co z wizytami już umówionymi?
Zostają z buforem, który obowiązywał w chwili zapisu, żeby zmiana ustawień nie przesuwała nagle całego grafiku. Nowy bufor działa od kolejnych rezerwacji, a wizytę już umówioną przeliczymy, gdy zmienisz jej termin albo usługi.
Czy ten artykuł pomógł?
Nie znalazłaś odpowiedzi?

Napisz do nas, odpowiadamy tego samego dnia.

Napisz do nas
Ustaw bufor przed wizytą i po niej, Pomoc Umowly