Zastępstwa i tryb ktokolwiek
Nowe rezerwacje mogą trafiać do dowolnej dostępnej osoby. Jeśli pracownik nie może wykonać już umówionej wizyty, właściciel przypisze ją innej osobie w edytorze.
Nowe rezerwacje: „Dowolna osoba”
W kroku Wybierz termin klientka może wskazać pracownika albo wybrać Dowolna osoba z opisem najszybszy termin. Formularz pokaże wolne terminy wszystkich osób, które wykonują komplet wybranych usług. Pozostali pracownicy są na liście wyszarzeni.
Umówione wizyty: zmień pracownika
Otwórz wizytę i kliknij Edytuj / przełóż. W polu Pracownik wybierz zastępcę. Może nim zostać tylko osoba, która wykonuje wszystkie usługi z wizyty. Sprawdź jej dostępność w kalendarzu obok i kliknij Zapisz zmiany.
Powiadom klientaPrzed zapisem pozostaw zaznaczoną opcję Powiadom klienta o zmianie. System wyśle wiadomość przez dostępny kanał. Jeśli nie chcesz wysyłać powiadomienia, odznacz tę opcję.
Zablokuj czas nieobecnej osobyAby zatrzymać nowe rezerwacje podczas nieobecności, zablokuj czas pracownika. Dla całego dnia wolnego możesz też dodać wyjątek Niedostępny (urlop) w sekcji Nadpisania dat.
Co dalej
Zespół i grafikGrafik tygodniowy i dzielone turyZespół i grafikDodaj pracownika i ustaw jego grafik tygodniowyPłatności i abonamentWybierz plan dla swojego salonuKalendarz i wizytyZablokuj czas na urlop albo szkolenie
Częste pytania
Czy klientka zauważy zamianę?
Tak, jeśli podczas zapisu pozostawisz zaznaczoną opcję Powiadom klienta o zmianie i dostępny jest kanał wysyłki.
Czy zastępstwo zadziała, gdy pracuję sama?
Nie. Zastępstwo wymaga co najmniej dwóch osób w grafiku, bo wizytę trzeba komuś przypisać.
Kto decyduje o zastępstwie?
Pracownika przypisanego do istniejącej wizyty może zmienić tylko właściciel. Klientka może natomiast wybrać Dowolna osoba podczas nowej rezerwacji.
Czy ten artykuł pomógł?
Nie znalazłaś odpowiedzi?
Napisz do nasNapisz do nas, odpowiadamy tego samego dnia.