Zgoda na zabieg kosmetyczny: wzór, zgoda rodzica i RODO

Po co zgoda na zabieg, skoro klientka i tak przyszła

Podpisana zgoda robi dwie rzeczy. Po pierwsze, jest dowodem, że przed zabiegiem powiedziałaś klientce, na czym on polega, czego może się spodziewać po nim i kiedy nie powinna go robić. Gdy po tygodniu przychodzi z zaczerwienieniem i pretensjami, masz na kartce jej odpowiedzi z wywiadu i jej podpis.

Po drugie, pytania o ciążę, alergie, leki i choroby skóry to dane dotyczące zdrowia. RODO zakazuje ich przetwarzania, chyba że zachodzi któryś z wyjątków, a dla salonu tym wyjątkiem jest zwykle wyraźna zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 9 ust. 2 lit. a). Bez niej zapisane odpowiedzi z wywiadu zwykle łamią ten zakaz.

Zgoda na zabieg to nie to samo co karta klientki. Karta zbiera historię wizyt i receptury, a zgodę podpisujesz przed konkretnym zabiegiem. Układ karty i listę pól opisujemy we wzorze karty klientki, a klauzulę informacyjną RODO w tekście RODO w salonie.

Co powinna zawierać zgoda na zabieg kosmetyczny

• Dane salonu i osoby wykonującej zabieg, imię i nazwisko klientki, data.
• Nazwa zabiegu i preparatu, krótki opis przebiegu prostym językiem.
• Możliwe reakcje po zabiegu i jak długo zwykle trwają, według informacji producenta.
• Przeciwwskazania do tego konkretnego zabiegu, każde jako pytanie z odpowiedzią „tak” albo „nie”.
• Oświadczenie, że klientka odpowiedziała zgodnie z prawdą i powie, jeśli coś się zmieni przed kolejną wizytą.
• Zalecenia po zabiegu albo informacja, że dostała je na piśmie.
• Osobne pole na zgodę na przetwarzanie danych o zdrowiu, z informacją, że można ją wycofać.
• Przy osobie niepełnoletniej: dane i podpis rodzica albo opiekuna.

Zgoda na zdjęcia przed i po to trzecia, osobna sprawa. Gotową treść wygenerujesz w narzędziu zgoda na zdjęcia.

Wzór zgody na zabieg kosmetyczny do skopiowania

Treść w nawiasach kwadratowych uzupełnij sama. Przeciwwskazania wpisz z instrukcji lub karty produktu, którego używasz, bo dla kwasów, henny i przedłużania rzęs są różne.

Zgoda na wykonanie zabiegu. „Ja, [imię i nazwisko], oświadczam, że [imię i nazwisko osoby wykonującej] z [nazwa salonu] poinformowała mnie o przebiegu zabiegu [nazwa zabiegu] z użyciem [nazwa preparatu], o możliwych reakcjach po zabiegu: [lista] oraz o przeciwwskazaniach. Na pytania w wywiadzie odpowiedziałam zgodnie z prawdą. Otrzymałam zalecenia pozabiegowe. Wyrażam zgodę na wykonanie zabiegu. Jeśli przed kolejną wizytą zmieni się mój stan zdrowia, poinformuję o tym salon.”

Wywiad przed zabiegiem (każde pytanie z polem „tak” albo „nie”):

1. Czy jest Pani w ciąży lub karmi piersią?
2. Czy ma Pani alergię na składniki preparatu: [lista składników od producenta]?
3. Czy przyjmuje Pani leki, które mają znaczenie przy tym zabiegu: [lista od producenta]?
4. Czy w miejscu zabiegu jest stan zapalny, rana albo zmiana skórna?
5. Czy w ostatnich [liczba] tygodniach miała Pani zabieg w tym miejscu: [jakie]?
6. Inne przeciwwskazania według producenta: [lista].

Zgoda na przetwarzanie danych o zdrowiu. „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez [nazwa firmy] informacji o moim stanie zdrowia podanych w wywiadzie w celu bezpiecznego doboru i wykonania zabiegu. Wiem, że mogę wycofać tę zgodę w każdej chwili, a wycofanie nie wpływa na to, co salon zrobił wcześniej na jej podstawie.” Pod spodem: data i osobny podpis.

Zgoda rodzica na zabieg kosmetyczny u osoby niepełnoletniej

Pełnoletnia jest osoba, która skończyła 18 lat (art. 10 KC). Między 13 a 18 rokiem życia ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych (art. 15), a do umowy, w której zaciąga zobowiązanie, potrzebuje zgody przedstawiciela ustawowego, czyli zwykle rodzica (art. 17). Wyjątkiem są umowy powszechnie zawierane w drobnych bieżących sprawach życia codziennego (art. 20). Osoba poniżej 13 lat nie ma zdolności do czynności prawnych wcale (art. 12).

Kodeks nie wylicza, które zabiegi są „drobną bieżącą sprawą”. Przy wszystkim, co wymaga wywiadu o zdrowiu, preparatu chemicznego albo ingerencji w skórę, bezpieczniej mieć podpis rodzica. Granica 16 lat z art. 8 RODO dotyczy tylko usług społeczeństwa informacyjnego, czyli usług online, więc w salonie nie zastępuje zgody rodzica.

Zgoda rodzica albo opiekuna. „Jako rodzic (opiekun prawny) [imię i nazwisko osoby niepełnoletniej], urodzonej [data], wyrażam zgodę na wykonanie u niej zabiegu [nazwa zabiegu] w [nazwa salonu]. Zostałam (zostałem) poinformowana o przebiegu zabiegu, możliwych reakcjach i przeciwwskazaniach. Odpowiedzi w wywiadzie są zgodne z prawdą. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych o zdrowiu mojego dziecka podanych w wywiadzie w celu bezpiecznego wykonania zabiegu i wiem, że mogę ją wycofać w każdej chwili.” Pod spodem: imię i nazwisko rodzica, telefon, data, podpis rodzica i podpis osoby niepełnoletniej.

Jak przechowywać zgody i jak długo

RODO wymaga, żebyś umiała wykazać, że klientka wyraziła zgodę (art. 7 ust. 1), więc podpisany druk albo zapis z datą trzymaj tak samo starannie jak kartę. Wycofanie zgody ma być równie łatwe jak jej wyrażenie (art. 7 ust. 3).

Żaden przepis, który sprawdziliśmy, nie podaje liczby lat przechowywania zgody na zabieg kosmetyczny. Obowiązuje zasada ograniczenia przechowywania z art. 5 ust. 1 lit. e RODO: tak długo, jak to niezbędne do celu. Argumentem za dłuższym okresem jest obrona przed roszczeniem klientki. Ogólny termin przedawnienia to 6 lat, a jego koniec przypada na ostatni dzień roku kalendarzowego (art. 118 KC). Okres, który wybierzesz, wpisz do polityki prywatności i do rejestru czynności przetwarzania.

• Papierowe zgody trzymaj w zamykanej szafce, nie w segregatorze na ladzie.
• Liczenie okresu przechowywania zacznij od ostatniej wizyty, nie od pierwszego podpisu.
• Po wycofaniu zgody na dane o zdrowiu nie dopisuj już nowych informacji z wywiadu i zrób adnotację z datą.

W Umowly zgoda na przetwarzanie danych o zdrowiu jest osobnym typem zgody w karcie klientki. Możesz wysłać klientce prośbę o nią linkiem albo odnotować zgodę podpisaną na papierze. Instrukcja jest w artykule o zgodach klientek. Samego druku zgody na zabieg Umowly nie generuje, więc wzór powyżej drukujesz albo trzymasz w swoim pliku.